Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

SATICI:

Unvan: Raven Dental [Resmi unvan — kullanıcı dolduracak]
Adres: [Merkez adres — kullanıcı dolduracak]
Telefon: +90 552 853 03 99
E-posta: destek@ravendentalgroup.com
Vergi Dairesi / No: [Bilgi — kullanıcı dolduracak]
MERSİS No: [Varsa — kullanıcı dolduracak]

ALICI:

Ad / Soyad / Unvan: Sipariş sırasında belirtilen alıcı bilgileri
Teslim Adresi: Sipariş sırasında belirtilen teslimat adresi
Telefon / E-posta: Sipariş sırasında belirtilen iletişim bilgileri

2. Konu

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin konusu; Alıcı'nın, Satıcı'ya ait ravendentalgroup.com web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı aşağıda belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

3. Sözleşme Konusu Ürün ve Ödeme Bilgileri

Ürün veya ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli, teslim alacak kişi, teslim adresi, kargo ücreti, ödeme yöntemi, sipariş onay sayfasında ve fatura içeriğinde belirtildiği gibidir. Bu bilgiler Alıcı tarafından sipariş öncesinde okunarak onaylanmıştır.

4. Genel Hükümler

Alıcı, sipariş ettiği ürünün temel niteliklerini, satış fiyatını, ödeme şeklini, teslimat koşullarını ve cayma hakkını okuyarak elektronik ortamda gerekli onayı vermiştir.
Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süre aşılmamak koşuluyla, her bir ürün için Alıcı'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgilendirme formunda belirtilen süre içinde Alıcı'ya teslim edilir.
Sipariş edilen ürün, başka bir kişiye teslim edilecekse, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.
Ürün teslimatı için, işbu Sözleşme'nin elektronik ortamda onaylanmış olması ve sipariş bedelinin Satıcı'nın hesabına geçmiş olması şarttır. Herhangi bir sebeple ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, Satıcı ürünü teslim yükümlülüğünden kurtulmuş olur.
Ürünün tesliminden sonra Alıcı'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce kullanılması nedeniyle sipariş tutarının ilgili banka tarafından Satıcı'ya ödenmemesi halinde, Alıcı kendisine teslim edilmiş olan ürünü 3 gün içinde Satıcı'ya iade etmekle yükümlüdür.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde Satıcı'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı (e-posta, SMS, faks vb.) ile yöneltilmesi yeterlidir.

Cayma hakkının kullanılması halinde:

Alıcı, cayma bildirimini takip eden 10 (on) gün içinde ürünü Satıcı'ya iade etmekle yükümlüdür.
Ürün, orijinal ambalajıyla, hasar görmemiş ve kullanılmamış olarak iade edilmelidir.
İade kargo bedeli, ön bilgilendirmedeki şartlar ve ilgili yönetmelik hükümleri çerçevesinde değerlendirilir.
Ürün ile birlikte verilen fatura, sevk irsaliyesi ve hediye ürünler eksiksiz iade edilmelidir.
Alıcı'nın cayma hakkını kullanması halinde, ödemiş olduğu tutar 14 (on dört) gün içinde, kullandığı ödeme aracına uygun şekilde Alıcı'ya iade edilir.

6. Cayma Hakkının İstisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

Alıcı'nın özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya kişiselleştirilen ürünler
Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek, çabuk bozulabilen ürünler
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür gibi koruyucu unsurları açılmış olan, sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler (steril ambalajlı diş hekimliği aletleri, tek kullanımlık sarflar)
Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar

7. Genel Hükümler — Garanti ve Sorumluluk

Elektronik cihazlar için 2 yıl üretici garantisi geçerlidir.
El aletlerinde kırılma, yamulma, paslanma ve renk değişimi durumlarında ücretsiz değişim taahhüdü vardır (Hakkımızda sayfasındaki garanti koşulları geçerlidir).
Kullanıcı hatasından kaynaklanan hasarlar, yanlış sterilizasyon, fiziksel darbe veya yetkisiz tamir girişimleri garanti dışıdır.

8. Yetkili Mahkeme

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen değer limitlerine kadar Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerlerin üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

Alıcı, web sitesi üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi tamamladığında, işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini taahhüt etmiş sayılır. İşbu Sözleşme, Alıcı'nın elektronik ortamda onayı ile yürürlüğe girmiştir.

SATICI: Raven Dental
ALICI: Sipariş sahibi (elektronik onay)
Sözleşme tarihi: Sipariş onay tarihi