Arama

Menü
Sepetim

Çerez Politikası

1. Çerez Nedir?

Çerezler (cookies), bir web sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınıza (bilgisayar, tablet, akıllı telefon) yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, web sitesinin sizi tanımasına, tercihlerinizi hatırlamasına ve daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmasına yardımcı olur.

İşbu Çerez Politikası, ravendentalgroup.com web sitesi tarafından kullanılan çerez türlerini, bu çerezlerin neden kullanıldığını ve çerez tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi açıklamaktadır.

2. Kullandığımız Çerez Türleri

2.1. Zorunlu (Teknik) Çerezler

Web sitesinin temel işlevlerinin çalışması için gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezler olmaksızın site doğru çalışmaz. Örnekler:

  • Oturum açma ve oturum yönetimi çerezleri
  • Alışveriş sepeti bilgisi tutan çerezler
  • Güvenlik ve dolandırıcılık önleme çerezleri
  • Dil tercihi çerezi

Yasal dayanak: Meşru menfaat — kullanıcı onayı gerektirmez.
Saklama süresi: Oturum süresi veya en fazla 1 yıl.

2.2. Performans ve Analitik Çerezler

Web sitesinin kullanım istatistiklerini anlamak, sayfaların performansını ölçmek ve içeriği iyileştirmek için kullanılır. Bu çerezler ile elde edilen veriler genellikle anonimleştirilmiş formdadır. Örnekler:

  • Google Analytics çerezleri (_ga, _gid, _gat)
  • Sayfa görüntüleme ve tıklama istatistikleri
  • Site içi arama analitikleri

Yasal dayanak: Açık rıza (çerez bildirimi banner'ı üzerinden alınır).
Saklama süresi: 1 gün ile 2 yıl arasında (çerez türüne göre).

2.3. İşlevsellik Çerezleri

Kullanıcı tercihlerinin hatırlanmasını ve kişiselleştirilmiş deneyim sunulmasını sağlar. Örnekler:

  • Görüntülenen son ürünleri hatırlama
  • Favori liste / istek listesi
  • Ürün karşılaştırma tercihi
  • Çerez tercih ayarları

Yasal dayanak: Açık rıza.
Saklama süresi: 6 ay ile 1 yıl arasında.

2.4. Pazarlama ve Hedefleme Çerezleri

Size daha ilgi çekici ve kişiselleştirilmiş reklamlar göstermek için kullanılan çerezlerdir. Bu çerezler genellikle üçüncü taraf reklam ağları tarafından yerleştirilir. Örnekler:

  • Google Ads / Google Tag Manager izleme çerezleri
  • Meta (Facebook) Pixel
  • Yeniden hedefleme (retargeting) çerezleri
  • Sosyal medya entegrasyon çerezleri

Yasal dayanak: Açık rıza.
Saklama süresi: 30 gün ile 2 yıl arasında.

3. Üçüncü Taraf Çerezleri

Bazı çerezler, ravendentalgroup.com tarafından değil, kullandığımız üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar tarafından yerleştirilir. Bu sağlayıcıların kendi gizlilik politikaları geçerlidir:

4. Çerez Tercihlerinizi Nasıl Yönetirsiniz?

Çerez tercihlerinizi birkaç farklı yöntemle yönetebilirsiniz.

4.1. Site İçi Çerez Tercih Paneli

Web sitemize ilk girişinizde sunulan çerez bildirim banner'ı üzerinden tercihinizi belirtebilir veya istediğiniz zaman sayfa altındaki "Çerez Ayarları" bağlantısı üzerinden tercihinizi güncelleyebilirsiniz.

4.2. Tarayıcı Ayarları

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri tamamen engelleyebilir, belirli çerezleri silebilir veya yeni çerez yerleştirildiğinde uyarı alacak şekilde ayarlayabilirsiniz. Kılavuzlar:

  • Google Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve diğer site verileri
  • Mozilla Firefox: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Site Verileri
  • Safari: Tercihler > Gizlilik > Çerezler
  • Microsoft Edge: Ayarlar > Çerezler ve site izinleri

Uyarı: Zorunlu çerezleri devre dışı bırakırsanız, sitenin bazı temel özellikleri (oturum açma, sepet vb.) düzgün çalışmayabilir.

4.3. Üçüncü Taraf Devre Dışı Bırakma Araçları

5. Çerezlerden Toplanan Verilerin Korunması

Çerezler aracılığıyla toplanan veriler, Gizlilik Politikamız ve KVKK Aydınlatma Metnimiz çerçevesinde işlenir ve korunur. Bu veriler, açık rızanız olmaksızın pazarlama amaçlı üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

6. Politika Güncellemeleri

Bu Çerez Politikası, yasal mevzuat değişiklikleri veya teknik değişiklikler nedeniyle gerektiğinde güncellenir. Güncellemeler bu sayfada yayınlanır ve son güncelleme tarihi aşağıda belirtilir. Önemli değişikliklerde site içi banner ile ek bilgilendirme yapılır.

7. İletişim

Çerezler ve veri işleme uygulamalarımız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

  • E-posta: destek@ravendentalgroup.com
  • Telefon: +90 552 853 03 99
  • WhatsApp: wa.me/905528530399

Son güncelleme: [Yayın tarihi — kullanıcı belirleyecek]